会員について
【期間限定】プレミアムプラン0円（3ヶ月間無料トライアル）
無料期間中はいつでも無料で退会・解約が可能です。
退会・解約はお問い合わせフォームからご連絡をお願いします。
無料期間終了後は年会費3,960円がかかります。＊無料期間は月割となります。
新商品やお得なキャンペーンなどのご案内はInstagramより配信します。
お問い合わせはこちら
選べる、2つの会員プラン。
トクポチで商品を購入するには、必ず2つの会員プランからひとつをえらんでいただく必要があります。
賞味期限が間近な商品や中には賞味期限が切れている商品も混ざっているので、十分にお客様のみなさんに理解して頂いてから購入してもらう為です。また、格安商品をご提供できる理由のひとつとして、有料会員様から月額会費を頂くことで、ここまでの低価格・0円商品を取り扱うことが可能になっています。
アンケートなど一切なし、
２つの会員プラン
トクポチで商品を購入するには「スタンダード」と「プレミアム」２つのプランのどちらかに加入する必要があります。
年会費1560円(税込み)をお支払い頂くと、トクポチの全ての商品を購入することができます。例えば市価3,000円分の商品を1度でも0円で購入すると、2年分の会費の元が取れるので非常にお得なプランです。1年に1回でもトクポチで商品を購入されるなら一般会員になることをオススメいたします。
年会費3960円(税込み)をお支払い頂くと、スタンダード会員より常時、更に20%大きい割引率で購入可能になります。例えば、半年に1回市価6,000円の商品を購入するとスタンダード会員との差額「200円/月(税込)」の元が取れるので、半年に1回購入を検討されている方はプレミアム会員になることをオススメいたします。
価格、どんどん安くなる
トクポチの商品は、サイトに掲載されてから月を重ねるごと（4週後）に一定の割引率で割引されていきます。割引率は以下の通り、プランによって変わってきます。
スタンダードプランでは、市価の60%OFFからスタートし5ヶ月目（20週目）で市価の100%OFF、つまり「無料」になります。
＊上記は賞味期限が1ヶ月未満の商品が対象となり、賞味期限が1ヶ月以上の商品については市価の40%OFFからのスタートとなります。
プレミアムプランでは、定価の80%OFFとスタンダードより高い割引率でスタートし3ヶ月目（12週目）で定価の100%OFF、つまり「無料」になります。年に2回以上購入される方におすすめのプランです。
＊上記は賞味期限が1ヶ月未満の商品が対象となり、賞味期限が1ヶ月以上の商品については市価の60%からのスタートとなります。
＊プレミアム会員限定商品は賞味期限が1ヶ月未満の商品について市価の80%OFFからスタートし、賞味期限が1ヶ月以上の商品については市価の60%OFFからのスタートとなります。
物流コストはお客様負担になります。賞味期限切れ間近の商品がある為、その点を よくご確認し、ご了承の上ご購入ください。
利用開始時期
会員プランご購入後、すぐに商品をご購入いただけます。
利用終了時期
会員プランの退会手続き完了後、ご利用いただけなくなります。＊会員プランは自動更新となります。
お支払い方法
クレジットカード払い（Visa・Mastercard・American Express・JCB）のみ
お支払い時期
■ 初月
会員プランご購入の与信後に請求となります。詳細は各クレジットカード会社にお問い合わせください。
返金について
サービスとしての特性上、会員費の返金は一切お受けできません。会員期間が残っている場合の退会につきましても、返金は一切お受けできません。
当サイトのセキュリティ技術
弊社ではお客様から提供された個人情報を尊重し、プライバシーの保護に努めています。そのために当サイトではSSL（Secure Socket Layer）の暗号化技術と、カードネットを利用した信頼性のある決済システムを導入し、さらに、ファイヤーウォール等による外部アクセス遮断を行い、お客様の個人情報を厳重に管理しています。当サイトでは決済情報はすべて暗号化されて送信されますので、安心してご利用ください。
退会
お問い合わせフォーム よりご連絡ください。購入履歴やお届け先等の情報は、すべて削除されますのでご注意ください。
お問い合わせはこちらから
ログイン出来ない場合について
ログイン時のセキュリティーとして、画像選択をお願いする場合がありますが、ご紹介されている端末によっては、画像選択をループしてしまう事があります。考えられる理由として、複数の端末でログインされている場合など様々な理由でこの現象がおこるので理由を明確に特定は出来ませんが、その場合は、少し時間を開けてから再度ログインするとログインできるのでお試し下さい。
お買い物について
商品の購入方法
① ご希望の商品ページにて「カートに入れる」ボタンを押し、ご注文確認画面へお進みください。
＊転売目的を制限するため1商品に対し、5個までの購入数量制限がございます。
② 注文完了後、ご登録のメールアドレスへ注文完了メールが自動配信で送られます。
＊在庫連動は約10分間隔で行われているため、購入時のタイミングによっては欠品になることがございます。
③ メールが届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、マイページ内のご注文履歴よりご確認ください。
お支払い方法
お支払い方法は、以下よりご選択いただけます。
①クレジットカード
②キャリア決済
③Apple Pay
④Google Pay
⑤ウォレット決済
クレジットカード
Visa・Mastercard・American Express・JCBの各カードがご利用いただけます。ご利用のカードを登録すると、次回以降のお買い物でのカード情報入力が省けます。弊社ではお客様から提供された個人情報を尊重し、プライバシーの保護に努めています。そのために当サイトではSSL（Secure Socket Layer）の暗号化技術と、カードネットを利用した信頼性のある決済システムを導入し、さらに、ファイヤーウォール等による外部アクセス遮断を行い、お客様の個人情報を厳重に管理しています。当サイトでは決済情報はすべて暗号化されて送信されますので、安心してご利用ください。
セキュリティコードとは？
クレジットカードの裏面または表面に記載された3桁もしくは4桁の数字です。
■ VISA、MasterCard、JCB
セキュリティコードはカード背面に記載されている3桁の番号です。
■ アメリカンエキスプレス
セキュリティコードはカード前面に記載されている4桁の番号です。
■ セキュリティコードがわからない場合
カードに記載されている銀行またはクレジットカード会社にお問合せください。
※セキュリティコードはカード背面に記載されている3桁の番号です。
キャリア決済
Apple Pay / Google Pay
ウォレット決済
市価とは
メーカー小売希望価格や参考上代を仕入先様からのデータに基づき市価と設定させていただいております。
ただしオープン価格など存在しない場合には大手ショッピングサイトで記載されている類似商品の価格を参考に設定しております。
配送・送料について
配送日
原則ご購入日から10営業日程度で商品を発送します。
日時指定
お客様の送料を出来る限り安くするために商品の配送日や到着日を指定することは出来かねます。日時指定をご希望の場合、発送完了メールに記載の送り状番号（追跡番号）をご確認のうえ、お客さまご自身で配送業者へご依頼ください。商品が発送される以前に発送予定日の問い合わせをいただいても受注状況により適時判断しているため事前に発送予定日をお伝えすることが出来かねます。
送料
|
地帯・都道府県
ケース / 重量
|
北海道
北海道
|
北東北
青森県秋田県 岩手県 |
南東北
宮城県山形県 福島県 |
関東
茨城県栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
信越
長野県新潟県 |
東海
静岡県愛知県 岐阜県 三重県 |
北陸
富山県石川県 福井県 |
関西
京都府滋賀県 奈良県 大阪府 兵庫県 和歌山県 |
中国
岡山県広島県 山口県 鳥取県 島根県 |
四国
徳島県香川県 高知県 愛媛県 |
北九州
福岡県佐賀県 大分県 長崎県 |
南九州
熊本県宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県
沖縄県
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 60サイズ / 0 ~ 2kg | 1,350円 | 1,050円 | 970円 | 970円 | 970円 | 970円 | 970円 | 1,050円 | 1,160円 | 1,240円 | 1,350円 | 1,350円 | 1,350円 |
| 80サイズ / 2.1 ~ 5kg | 1,580円 | 1,290円 | 1,200円 | 1,200円 | 1,200円 | 1,200円 | 1,200円 | 1,290円 | 1,390円 | 1,480円 | 1,580円 | 1,580円 | 1,580円 |
| 100サイズ / 5.1 ~ 10kg | 1,660円 | 1,400円 | 1,300円 | 1,300円 | 1,300円 | 1,300円 | 1,300円 | 1,400円 | 1,490円 | 1,560円 | 1,660円 | 1,660円 | 1,660円 |
| 140サイズ / 10.1 ~ 20kg | 1,870円 | 1,620円 | 1,520円 | 1,520円 | 1,520円 | 1,520円 | 1,520円 | 1,660円 | 1,700円 | 1,800円 | 1,870円 | 1,870円 | 1,870円 |
| 20.1-22kg | 3,220円 | 2,670円 | 2,490円 | 2,490円 | 2,490円 | 2,490円 | 2,490円 | 2,710円 | 2,860円 | 3,040円 | 3,220円 | 3,220円 | 3,220円 |
| 22.1-25kg | 3,450円 | 2,910円 | 2,720円 | 2,720円 | 2,720円 | 2,720円 | 2,720円 | 2,950円 | 3,090円 | 3,280円 | 3,450円 | 3,450円 | 3,450円 |
| 25.1-30kg | 3,530円 | 3,020円 | 2,820円 | 2,820円 | 2,820円 | 2,820円 | 2,820円 | 3,060円 | 3,190円 | 3,360円 | 3,530円 | 3,530円 | 3,530円 |
| 30.1-40kg | 3,740円 | 3,240円 | 3,040円 | 3,040円 | 3,040円 | 3,040円 | 3,040円 | 3,320円 | 3,400円 | 3,600円 | 3,740円 | 3,740円 | 3,740円 |
| 40.1-42kg | 5,090円 | 4,290円 | 4,010円 | 4,010円 | 4,010円 | 4,010円 | 4,010円 | 4,370円 | 4,560円 | 4,840円 | 5,090円 | 5,090円 | 5,090円 |
| 42.1-45kg | 5,320円 | 4,530円 | 4,240円 | 4,240円 | 4,240円 | 4,240円 | 4,240円 | 4,610円 | 4,790円 | 5,080円 | 5,320円 | 5,320円 | 5,320円 |
| 45.1-50kg | 5,400円 | 4,640円 | 4,340円 | 4,340円 | 4,340円 | 4,340円 | 4,340円 | 4,720円 | 4,890円 | 5,160円 | 5,400円 | 5,400円 | 5,400円 |
| 50.1-60kg | 5,610円 | 4,860円 | 4,560円 | 4,560円 | 4,560円 | 4,560円 | 4,560円 | 4,980円 | 5,100円 | 5,400円 | 5,610円 | 5,610円 | 5,610円 |
※税抜き価格（ 横スクロールできます ）
配送元倉庫
MKKトランスポート株式会社
キャンセル・変更・返品・交換について
当店では、お客様都合・配送遅延によるキャンセル・変更・返品・交換はお受け致しかねます。食品の期限等がございますので、何卒ご理解頂きますようお願い致します。商品の品質に関しては万全を期していますが、万が一、届いた商品に品質的問題があった場合は、商品お届け後【3日以内】にお問い合わせフォームよりご連絡ください。返金にてご対応いたします。なお、商品状態の確認ができない場合、もしくは異なる商品と認識した上でご利用した場合には、返品・交換はできかねますのでご了承ください。
お問い合わせはこちら
長期不在等で返送された場合
長期不在や住所不明等の理由により保管期限を過ぎ返送された場合、再送は致しかねます。保管期限内に商品を受け取れるよう、十分にご注意ください。再送をご希望される場合は、再度ご購入の手続きをお願いいたします。
※在庫状況によりご購入いただけない場合もございます。あらかじめご了承ください。
商品が返送された場合、商品代金・配送料をお客様にご請求いたしますのでご了承ください。
メールが届かない場合について
メールが届かない場合は、メールの受信設定や迷惑メールフォルダをご確認ください。
迷惑メールの設定をされている場合は、「info@tokupochi.com」からの メールを受信できるようご設定ください。
携帯メールアドレス（docomo/au/softbankのキャリアメール）をお使いのお客様
メール防止フィルターによってはじかれている
メール防止フィルターをご利用の場合は、フィルターを解除し、【info@tokupochi.com】を受信できるよう設定をお願い致します。
〈ドメイン指定受信設定・解除方法〉
NTT Docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/settings/index.html
au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/
SoftBank
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
フリーメールアドレスをお使いのお客様
迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メール防止機能により当ショップから配信されたメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け（フィルター）設定にて、迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。
〈ドメイン指定受信設定・解除方法〉
yahoo!メール
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/
Gmail
https://support.google.com/mail/answer/6596?rd=2&visit_id=636798523175830602-4092826900
メールアドレスの間違い
大変申し訳ございませんが、お客様が登録されたメールアドレスの記述が間違っている可能性もございます。
お心当たりのある場合は、以下までご連絡をおねがいします。
メールアドレス：info@tokupochi.com
サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合
サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメール受信して削除しないと、受信ボックスがいっぱいになってしまいます。
受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受け付けないことがあります。
最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除して下さい。
お問い合わせ先
株式会社STRK お客様サポートセンター
Ｅメール：info@tokupochi.com
